Beste collega’s,
Er zijn recentelijk enkele wijzigingen doorgevoerd met betrekking tot het aanvragen van lab-onderzoek in HiX. Graag informeren we jullie via dit bericht, met name voor degenen die lab-onderzoek aanvragen in het systeem Hix.
Vanaf nu hebben we de mogelijkheid om het lab-formulier vanuit Hix rechtstreeks naar de patiënt te mailen, in plaats van het te printen en aan de patiënt mee te geven. In de e-mail ontvangt de patiënt een link waarmee hij/zij direct een prikafspraak kan maken. Bovendien is het vanaf nu ook mogelijk om zonder geprint lab-formulier naar al onze prikposten te komen voor de bloedafname.
De e-mail die naar de patiënt wordt gestuurd, bevat een link naar de website rkz.prikafspraak.nl. Op deze website kan de patiënt zelf online een prikafspraak maken. Het invullen van gegevens wordt aanzienlijk verminderd door het gebruik van het ordernummer, en de patiënt hoeft niet meer handmatig te kiezen voor welk onderzoek er bloed moet worden afgenomen. Het ordernummer selecteert automatisch de juiste prikpost, dag en tijd op basis van het aangevraagde lab-onderzoek. Het kan echter voorkomen dat een patiënt niet bij de dichtstbijzijnde prikpost terechtkan, omdat het specifieke onderzoek daar niet wordt uitgevoerd. Bovendien worden er op vrijdagen geen afspraken aangeboden voor bepaalde onderzoeken die op die dag niet worden uitgevoerd. Het afsprakensysteem houdt hier rekening mee, zodat voorkomen wordt dat een patiënt een afspraak maakt op de verkeerde dag, tijd of prikpost.
Als een patiënt geen e-mailadres heeft, moet het lab-formulier wel altijd afgedrukt en meegegeven worden. Dit afdrukken kan ook op een later moment plaatsvinden, bijvoorbeeld wanneer de patiënt eerst nog langs de assistente moet voor een vervolgafspraak en dan pas bekend is wanneer bloedonderzoek gewenst is. Het kan ook voorkomen dat het lab-formulier wordt afgedrukt door het secretariaat in plaats van door de arts. Het lab-formulier met barcode is essentieel voor het maken van een afspraak aan de hand van het ordernummer.
Voor gedetailleerde instructies over hoe het versturen van een e-mail met lab-order vanuit Hix werkt, verwijzen we jullie graag naar het protocol ‘Lab-formulier mailen bij plaatsen lab-order in HiX’ in Zenya. Het protocol is te vinden via deze link: link naar het protocol in Zenya https://rkz.iprova.nl/portal/#/document/bb4ab92b-de6b-4393-9ddd-4b6306ae7770.
